作者 | 碾转转

编辑 | 早参君

一碗面，居然也能引发一场关于法律与信任的争议。

最近，今麦郎“手打挂面”事件在社交平台持续发酵。一位南京消费者购买产品后质疑其并非手工制作，而品牌方的回应更是直接点燃舆论——“手打”只是注册商标，与制作工艺无关。

图源：今麦郎

这句话一出，网友情绪瞬间被拉满。

因为在大多数消费者认知中，“手打”几乎等同于手工制作、传统工艺、品质更高。而当这种认知被一句“只是商标”打破时，本质上引发的，是对品牌表达边界的重新审视。

01

商标争议事件复盘

从事件本身来看，逻辑并不复杂。3月30日，一位南京消费者购买今麦郎“手打挂面”后，认为产品口感与传统手工挂面存在明显差异，随即向品牌方提出质疑。在沟通过程中，今麦郎方面回应称，“手打”属于注册商标，并不代表产品采用手工工艺。

问题恰恰就出在这里。

在法律层面，企业确实可以将特定词语注册为商标，并在产品包装中使用。据天眼查APP显示，“手打”已被今麦郎注册为相关商品类别商标，目前处于有效状态。

图源：天眼查官网

但与此同时，《中华人民共和国商标法》与《食品标识监督管理办法》均明确规定：商标的使用不得误导消费者，不得对商品的真实属性产生错误引导。

也就是说，商标可以注册，但不能“借词义误导”。

而“手打”这一词汇，在中文语境中具有极强的工艺指向性。绝大多数消费者看到该词时，会自然联想到“人工制作”“非工业流水线生产”。如果企业在包装上突出使用这一词汇，却未清晰提示其为商标属性，就容易形成认知偏差。

这已经不再是简单的文字游戏，而是触及了合规边界。

02

误导性商标风险

从行业角度来看，今麦郎事件之所以引发广泛讨论，是因为它并非孤例，而是食品行业长期存在的一类问题——“误导性商标使用”。

在实际市场中，一些企业会优先注册具有“高感知价值”的词汇，例如：手工、手打、纯天然、零添加等。

这些词语本身具备明确的品质暗示，一旦被用作商标并突出展示，就很容易被消费者当作产品属性理解。

而问题在于，部分企业在包装设计中，会刻意放大这些商标词汇，同时将“®”标识弱化甚至隐蔽，使消费者难以察觉其商标属性。这种行为，本质上属于利用信息不对称进行引导。

图源：淘宝

根据《食品标识监督管理办法》相关要求，预包装食品标签必须真实、准确，不得以暗示性语言误导消费者对产品性质、工艺或成分产生误解。同时，国家市场监管总局近年来也多次强调，要加强对“易产生误导的商标使用行为”的监管。

换句话说：

商标不是免责工具，更不是“擦边球许可证”。

03

行业乱象集中爆发

如果把视角再放大一些，会发现类似的争议已经在食品行业反复出现。

图源：AI生成

例如此前引发讨论的案例包括：

白象“多半袋面”——“多半”被注册为商标，容易被理解为分量更多

“一品牛肉干”中的“一品牛”——消费者容易误认为是高品质牛肉等级

千禾“千禾0”酱油——“0”被解读为“零添加”，引发广泛争议

今麦郎自身也曾因“1桶半”商标引发消费者对分量认知的讨论

这些案例的共同点在于：通过商标强化某种产品认知，但这种认知未必与实际产品完全一致。

这类“心机商标”的泛滥，背后反映的是部分企业在品牌策略上的路径依赖——重注册、轻使用，重营销、轻合规。

但值得注意的是，监管环境正在发生明显变化。

国家知识产权局此前已明确，将“手工”“手打”等容易对商品工艺产生误导的词汇纳入重点监管范围，并强调不得将此类商标与产品真实属性进行混淆使用。同时，市场监管部门也在加强对食品标签合规性的检查力度。

可以说：

过去还能打“擦边球”，现在空间正在迅速收紧。

04

合规才是底线

回到今麦郎事件本身，其争议的核心，其实不只是“手打是否为商标”，而是企业在使用商标时，是否充分履行了信息披露义务。

如果一个词语在消费者认知中具有明确含义，那么企业在使用该词语作为商标时，就需要更加谨慎，确保不会被误解为产品属性。这不仅是法律要求，更是品牌责任。

从商业逻辑来看，短期通过“擦边商标”获取关注或转化，或许能够带来一定销量提升，但长期来看，这种方式会对品牌信任造成不可逆的损伤。一旦消费者形成“被误导”的印象，修复成本往往远高于初期收益。

同时，随着消费者认知水平的提升以及信息透明度的提高，这类策略的风险也在不断放大。企业不仅可能面临行政处罚、商标无效甚至赔偿责任，还可能在舆论层面承受持续压力。

更重要的是，这种行为还会破坏行业公平竞争环境，使真正依靠品质和创新的企业处于不利位置。

05

食品品牌长期主义

从更长远的角度来看，今麦郎事件给行业带来的启示，其实非常明确：

品牌竞争的本质，正在从“营销话术”回归到“真实价值”。

在过去一段时间里，部分企业通过概念包装、词语设计，在消费者认知中建立差异化，这种方式在信息不对称阶段确实有效。但随着监管加强与消费者成熟，这种模式正在逐渐失效。

未来食品行业的核心竞争力，将更多体现在：产品品质的稳定性、生产过程的透明度、信息表达的合规性、品牌长期信任的积累。

真正具备竞争力的品牌，从来不是靠“文字技巧”赢得市场，而是依靠持续的产品力与规范运营建立壁垒。

商标可以放大品牌，但不能替代品质。

一碗面的启示：

今麦郎“手打挂面”事件，看似只是一次商标争议，但背后折射的，是整个食品行业在品牌表达与合规边界之间的博弈。

当消费者越来越理性、监管越来越严格，任何试图通过模糊表达获取优势的做法，都会面临更高风险。

对于企业来说，商标合规从来不是选择题，而是底线。

对于消费者来说，这场风波也提供了一个重要提醒：在面对各类“高端标签”时，保持理性判断，理解其真实含义，比盲目相信更为重要。

一碗面可以很简单，但品牌信任，从来不简单。